1. Introducción
Estos Términos y Condiciones ("Términos") se aplican al uso del sitio web, los servicios de Spanglish y a la participación en cualquier evento organizado por Spanglish.
Al acceder a nuestra plataforma, reservar o asistir a un evento, o interactuar con nuestra comunidad, aceptás estos Términos.
Si no estás de acuerdo, no debés utilizar nuestros servicios ni participar en nuestros eventos.
2. Sobre Spanglish
Spanglish es una comunidad de intercambio de idiomas y eventos culturales con base en Paraguay.
Organizamos eventos presenciales y online enfocados en el aprendizaje de idiomas, networking y conexión social.
3. Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, debés:
-
Tener al menos 18 años
-
Proporcionar información veraz y completa
-
Tener capacidad legal para celebrar acuerdos
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona a nuestra discreción.
4. Cuentas de Usuario
4.1 Creación de Cuenta
Los usuarios pueden crear cuentas mediante email y contraseña, login con Google o códigos enviados por email.
Las cuentas también pueden crearse automáticamente durante el proceso de reserva.
4.2 Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de:
-
Mantener la seguridad de su cuenta
-
Proteger sus credenciales de acceso
-
Toda actividad realizada desde su cuenta
Spanglish no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.
5. Registro a Eventos y Entradas
5.1 Reservas
Las reservas están sujetas a disponibilidad.
Una reserva se considera confirmada únicamente una vez aprobado el pago.
5.2 Titularidad de las Entradas
Las entradas son personales.
Las entradas grupales quedan bajo responsabilidad del comprador.
5.3 Derecho de Admisión
Spanglish se reserva el derecho de negar el ingreso o retirar del evento a cualquier persona que:
-
Incumpla las reglas del evento
-
Tenga un comportamiento disruptivo o inapropiado
-
Se encuentre bajo los efectos de alcohol o drogas
-
Acose o falte el respeto a otros participantes
En estos casos, no se realizarán reembolsos ni compensaciones.
6. Pagos
6.1 Métodos Aceptados
Aceptamos pagos mediante:
-
Transferencia bancaria en Paraguay
-
TPago / Bancard
-
Bitcoin / Lightning
La disponibilidad puede variar según el evento.
6.2 Aprobación del Pago
Algunos métodos requieren verificación manual.
La entrada queda confirmada solo una vez aprobado el pago.
6.3 Responsabilidad del Usuario
El usuario es responsable de conservar el comprobante de pago hasta que su entrada esté confirmada.
6.4 Precios
Todos los precios están expresados en guaraníes (Gs), salvo que se indique lo contrario.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso para eventos futuros.
7. Facturación
Las facturas se emiten únicamente si se proporciona RUC al momento de la compra.
El usuario es responsable de proporcionar datos fiscales correctos.
Datos incorrectos pueden generar facturas inválidas.
8. Cambios y Cancelaciones del Evento
Las condiciones del evento (fecha, hora, lugar) pueden cambiar por circunstancias imprevistas.
Los usuarios serán notificados ante cambios relevantes.
Spanglish se reserva el derecho de cancelar eventos si es necesario.
9. Reembolsos, Cambios y Verificación de Pagos
Todas las entradas son no reembolsables.
9.1 Cambio de Evento
En caso de no poder asistir, se puede solicitar el cambio de la entrada a un evento futuro del mismo tipo (Spanglish Social o Lingo Night), siempre que:
-
Se solicite el cambio con al menos 24 horas de anticipación
-
El evento tenga cupos disponibles
Cancelaciones fuera de este plazo o inasistencias implican la pérdida de la entrada.
9.2 Transferencia a Otra Persona
Las entradas son personales y no transferibles por defecto.
Sin embargo, podés solicitar la transferencia a otra persona con al menos 24 horas de anticipación, sujeto a aprobación de Spanglish.
9.3 Confirmación de Pago y Entradas No Recibidas
Es responsabilidad del participante verificar que recibió el mail de confirmación.
Si no recibiste confirmación, debés contactarte con el equipo de Spanglish con al menos 48 horas antes del evento.
En la mayoría de los casos, la falta de confirmación se debe a que el pago no fue identificado.
Para validar tu entrada, se podrá solicitar:
- Comprobante de pago, o
Captura de pantalla del banco mostrando:
-
Débito o transacción
-
Fecha del pago
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Nombre bajo el cual se realizó
No reportar esto dentro del plazo establecido puede resultar en la pérdida de la entrada.
10. Conducta del Usuario
Los usuarios se comprometen a:
-
Respetar a los demás participantes
-
Seguir las indicaciones del equipo
-
Evitar conductas abusivas o discriminatorias
-
Cumplir con las leyes locales
El incumplimiento puede implicar la expulsión sin reembolso.
11. Autorización de Uso de Imagen
El participante presta su consentimiento libre, expreso e informado a favor de Spanglish para la captación, fijación y reproducción de su imagen.
Esto incluye fotografías, videos u otros medios, exclusivamente con fines promocionales.
Aplica a cualquier evento organizado por Spanglish, incluyendo Spanglish Social, Lingo Night y cualquier otro evento de la comunidad.
12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio pertenece a Spanglish o sus licenciantes.
Queda prohibido su uso sin autorización.
13. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley:
-
Spanglish no es responsable por daños indirectos
-
La participación es bajo responsabilidad del usuario
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No nos responsabilizamos por objetos perdidos
-
No respondemos por servicios de terceros
14. Salud y Seguridad
Cada participante es responsable de su salud y seguridad.
Spanglish puede negar la participación si considera que existe riesgo.
15. Fuerza Mayor
No somos responsables por incumplimientos debido a eventos fuera de nuestro control, incluyendo:
-
Desastres naturales
-
Acciones gubernamentales
-
Pandemias
-
Fallas eléctricas o de internet
16. Terminación
Podemos suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos términos.
Esto no afecta obligaciones de pago pendientes.
17. Privacidad
Los datos personales se procesan según nuestra Política de Privacidad.
18. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay.
19. Contacto
Spanglish info@spanglishcommunity.com https://spanglishcommunity.com
20. Aceptación
Al utilizar nuestros servicios, confirmás que leíste, entendiste y aceptaste estos Términos.